Sıkça sorulan sorular

Hayır. Sitede sepet ve kart ödemesi yok; sipariş formunu doldurursunuz ya da telefon/WhatsApp’tan yazarsınız. Sizi arar, ürünü, tutarı ve teslim şeklini birlikte teyit ederiz. Teyit gelmeden sipariş kesinleşmiş sayılmaz; ödeme şeklini de teyitte konuşuruz.

Sayfalardaki tutarlar başlangıç fiyatlarıdır. Hasada, ürünün boyuna ve kasanın içine göre değişir; kesin tutarı sipariş teyidinde yazılı söyleriz. Fiyat bir söz değil, bir başlangıç bilgisidir.

Haftalık kasa için teslim gününden bir gün önce yazmanız yeterli olabilir; ama kontenjan sınırlıdır. Kiler kolisi ve hediye siparişlerinde, özellikle bayram ve yılbaşında, en az bir hafta önce yazmanızı öneririz.

Hayır, organik sertifikamız yoktur ve ürünlerimiz için bu ifadeyi kullanmayız. Ürünlerin nerede ve nasıl yetiştiğini, ne zaman toplandığını etikete yazarız; ilaçlama ve gübre uygulaması hakkında merak ettiğinizi bize doğrudan sorabilirsiniz.

Bulamazsınız. Mevsimi olmayan ürünü satmıyoruz; sezon takvimi sitede açık yazılıdır. Salça kavanozu ya da kuru domates yazdan saklanan üründür ve etikette bu belli olur.

Kasanın içeriğini tarla belirler. Sevmediğiniz ya da alerjiniz olan ürünü sipariş notuna yazarsanız mümkünse çıkarırız; bir ürün çıkarıldığında yerine ne konacağı kasa listesinde yazılıdır.

Çiftlik satış noktasından gelip alabilirsiniz ya da haftalık elden teslim günlerinde belirlediğimiz noktalarda buluşuruz. Günler sitedeki teslim çizelgesinde yazılıdır; plan günleridir ve sipariş teyidinde kesinleşir.

Kuru gıda, zeytinyağı, bal ve kavanoz ürünlerini kargoyla gönderiyoruz. Taze meyve ve sebze yolda yıpranabildiği için her ilçeye göndermiyoruz; önce yazın, uygunsa söyleriz. Kargo firması ve süresi sipariş teyidinde yazılır; kargo süresi hakkında söz vermeyiz.

Her pakette bir saklama notu bulunur. Kısaca: yağ ışıktan ve sıcaktan uzak, bal serin ve karanlıkta kapalı, salça açılınca buzdolabında, kuru incir kapaklı cam kavanozda. Defter sayfasındaki yazılarda ayrıntılar var.